Una de las mayores peticiones que me llegan tras leer la entrada “Consulta tus puntos en 6 pasos” es, ¿qué ocurre si NO RECUERDO/HE PERDIDO la clave de acceso?
Lo cierto es que ahora es bastante rápido recuperar la clave de acceso para consultar el saldo de puntos. Para ello has de estar en la página de Consulta de puntos SIN CERTIFICADO e introducir:
- NIF/NIE (Mi NIF con y sin letra me funcionó igual)
- Caracteres de la imagen (OJO a las MaYúsCuLaS)
- Pulsar sobre el botón “Solicitar clave de acceso a…”
En la siguiente pantalla te pedirá nuevamente:
- NIF/NIE
- Fecha de expedición de la licencia o permiso (En formato dd/mm/aaaa)
Una vez informados, pulsa en “Siguiente” y te cargará la página de “Solicitud de clave de acceso”, donde verificarás los datos que tiene la DGT de ti y el correo electrónico donde enviarán la clave. Asegúrate de que es el correcto y pulsa en “Enviar”.
Te informan de que se generará una nueva clave que recibirás en tu correo electrónico y que eches un vistazo a la carpeta spam por si estuviera allí.
A mí me llegó al instante a la bandeja de entrada. En el correo se avisa de que el sistema te obligará a cambiar la clave cuando entres. Pon una que te resulte más familiar pero evita que sea algo evidente como tu fecha de nacimiento, etc.
Con tu clave nueva, entra en la página de Consulta de puntos SIN CERTIFICADO e informa:
- NIF/NIE
- Clave nueva
- Caracteres de la imagen (OJO a las MaYúsCuLaS)
- Enviar
Como te advertía el email, la primera vez que entras te obligará a cambiar la contraseña para que sólo tú puedas acceder. En la siguiente pantalla debes escribir:
- NIF/NIE
- Fecha de expedición de la licencia o permiso
- Clave actual
- Nueva clave (6 caracteres)
- Confirmar nueva clave
- Aceptar
La siguiente pantalla confirma que el cambio se ha realizado correctamente.
Y la última, te muestra tu saldo de puntos después de haber recuperado y cambiado tu clave.
No la olvides o te tocará repetir estos mismos pasos… 😉
© Agradecimientos y Créditos: Enlaces, menciones y fotos de esta entrada.
NOTA: Puede que los enlaces, imágenes y/o vídeos dejen de verse.
Seguridad en moto 
te pongas como te pongas NO HAY FORMA DE ENTRAR ¿ también la DGT se dedica a «timar» AL CIUDADANO?
Me gustaMe gusta
Hola José María, gracias por dejar tu comentario 😉
Prueba a entrar en otro día, distinto ordenador, navegador, etc. ¡Ah! Y también puedes llamar al 060.
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Hola buena alguien me puede ayudar porq N me deja entrar con otra contraseña porq perdí la mia
Me gustaMe gusta
Como puedo recuperar mi contraseña. En la DGT. ..
Me gustaMe gusta
Es un asco tanto Internet para q si no hay manera de entrar es una tomadura de pelo
Me gustaMe gusta
Hola Pepi, reintenta más tarde. Ahora dicen que están de mantenimiento (https://sedeapl.dgt.gob.es:7443/fuera_de_servicio.html) 😉
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Me pone que el usuario no se cuenta registrado como conductor nose porque me pone eso alguien me puede responder
Me gustaMe gusta
Hola Jessica, desconozco los detalles. Intenta darte de alta en el servicio previamente siguiendo estos pasos: http://wp.me/pwDGU-Uz
V’sSs
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Hola como puedo consultar mis puntos
Me gustaMe gusta
Hola Jesús, DESPUÉS de leer el artículo qué no entiendes…
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Menuda payasada tengo el dni electronico con clave y no me deja de ninguna de las maneras, no me deja pedir otra clave no me deja darme de alta de nuevo esto es una ESTAFA , así claro no sabes si tienes puntos y te paran y te joden, mañana voy a cojer la moto como me den un alto me voy a dar a la fuga y es lo que hay que cojones pasa tanta mierda, no puedo ni ver si tengo multas no puedo ver nada antes era mas sencillo ponias tu fecha de expedicion y numero de dni y sabias que puntos tenias, esto forma parte de la macro estafa que tienen con el racc y su puta madre. Ladrones dgt !!!
Me gustaMe gusta
Cuantos puntos me quedan
Me gustaMe gusta
Hola José Miguel, esa consulta la debes realizar tú mismo.
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Paciencia tiene que tener la persona que responde a casi todo, yo voy a intentar sacar mi clave. ya les contare
Me gustaMe gusta
CON CINCUENTA AÑOS DE CARNET Y NO HAY MANERA DE ENTRAR, ¡VAYA UN CACHONDEO, QUE LES DEN!!
Me gustaMe gusta
Hola Pablo, ¿probaste a meter SÓLO las letras «raras» y pulsar sobre el botón grande «Solicitar clave de acceso…»?
V’sSs
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
tengo usuario y contraseña para ver puntos y no entra porque cual es el problema gracias
Me gustaMe gusta
Hola Antonio, prueba más tarde o llama al 061. ✌
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
hola
como peudo optener clave acceso, para sabe punto del carnrt
Me gustaMe gusta
E OLVIDADO MI CLAVE DE ACCESO COMO PUEDO CONSEGUIRLA
Me gustaMe gusta
Necesito la clave de acceso para la. Consulta de mis puntos
Me gustaMe gusta
No puedo entrar es imposible…. Necesito la clave de acceso es imposible..
Me gustaMe gusta
Hola Francisca, Adriana, Hugo. No sé dónde os perdéis después de l-e-e-r y s-e-g-u-i-r los pasos indicados… ¿Habéis probado a darle a «Entrar» después de meter únicamente vuestro DNI? Os aparecerá la leyenda:
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Valla tomadura de pelo de la dgt no puedo solicitar nueva clave
Me gustaMe gusta
vaya tomadura de pelo, podían ponerlo mas fácil, para solicitar los puntos del carnet
Me gustaMe gusta
Solicitar clave de carne de recuperacion de puntos para la dgt
Me gustaMe gusta
P.u.t.a. mierda pa multar si que va la cosa maricones perros
Me gustaMe gusta
VALLA PUTA MIERDAAA ,, PARA SOLICITAR LA PUTA CLAVEE SE NECESITA UN MASTER
Me gustaMe gusta
vaya cruz¡ yo nunca he entrado y tengo que entrar …porque la empresa me requiere los puntos,no hay forma.
Es mi primera vez y no hay manera,a todo lo que le doy me dice que ponga la cLave,pero…
……………………………….que cLave?……………………
a mi nadie me ha dado nada porque nunca he entrado,como hacemos los que tenemos que pedir el certificado por primera vez
Me gustaMe gusta
Hola María, trata de seguir los pasos o dile a alguien que te eche un cable, es tal cual lo explico. Si el sistema está «saturado», inténtalo más tarde o llama al 061 😉
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Saldo de puntos
Me gustaMe gusta
hola, yo lo he conseguido y no es tan difícil. Tras pedir la ultima contraseña la use como antigua y nueva. Así que la introduje en las dos casillas y tragó.
Me gustaLe gusta a 1 persona
Es realmente escandaloso, cuando te has pasado media hora y no has conseguido na de na
Me gustaMe gusta
Hola Carlos, se puede llamar al 061, probar en otro equipo, otro momento, etc. OjO que no tengo nada que ver con el sistema 😛
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta
Para solicitar el calavi de saldo de pontos
Me gustaMe gusta
gracias tio no recordaba la contraseña y con tus pasos todo genial 12 puntitos !! jjeje saludos
Me gustaLe gusta a 1 persona
Estoy intentando solicitar la nueva clave para ver los puntos que me quedan en el carnet y no me dega o no funciona
Me gustaMe gusta
Se me ha olvidado la clave acceso de puntos
Me gustaMe gusta
Sois unos timadores y esos que quitan los puntos os tenían que meter maNO
Me gustaMe gusta
Valla timadores tio no visto cosa igual
Me gustaMe gusta
por error me di de alta con un correo antiguo y mo me acuerdo la contraseña para verificar la clave, aver si me podéis ayudar de como cambiar el correo les agradeceré..
Me gustaMe gusta
Hola José, recientemente seguí los mismos pasos que expico, ¿dónde te pierdes? ¿sabes que puedes llamar al 061?
V’SsS
PóluxCrivillé
Me gustaMe gusta